Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie Fragen zu den Anmeldeprozess haben, klicken Sie bitte hier.

Wo kann ich meine Mitgliedsnummer und den Aktivierungscode finden?

Die 9-stellige Mitgliedsnummer finden Sie auf Ihrer persönlichen BMW i Pure Impulse-Karte in Ihrem Willkommenspaket. Der 12-stellige Aktivierungscode wird Ihnen ein paar Tage nach dem Willkommenspaket per Post zugesandt. Sollte der Aktivierungscode 10 Tage nach Erhalt des Willkommenspakets noch nicht bei Ihnen sein, wenden Sie sich bitte an Ihr BMW i Pure Impulse Experience Team.

Ich kann mich nicht erfolgreich anmelden, was soll ich tun?

Zur Anmeldung geben Sie bitte Ihre 9-stellige Mitgliedsnummer sowie Ihren 12-stelligen Aktivierungscode ein. Falls Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte Ihren Aktivierungscode auf folgende Dinge: Die Ziffer Null “0” könnte evtl. auch der Buchstabe “O” sein, der kleine Buchstabe “L” könnte auch ein großes “i” sein oder der Buchstabe “r” gefolgt von einem “n” könnte wie der Buchstabe “m” aussehen. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte an Ihr BMW i Pure Impulse Experience Team.

Ich habe die E-Mail mit dem Aktivierungslink nicht erhalten. Was kann ich tun?

Wenn Sie die E-Mail mit dem Aktivierungslink nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, klicken Sie bitte hier, um die Ihre Aktivierungs-E-Mail erneut zu versenden.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das BMW i Pure Impulse Experience Team.